Términos y condiciones

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estos términos rigen las compras en Mascotas Santa Fe (mascotas-santafe.com.ar), tienda online de Gabriel Oscar Godoy Leyes, CUIT 20-22026621-5, Santa Fe capital, provincia de Santa Fe. Al comprar, los aceptás.

Productos y precios

Los precios están en pesos argentinos, con impuestos incluidos, y valen al momento de pagar. Las fotos son ilustrativas. Si un producto se agota después de tu compra, te ofrecemos un reemplazo equivalente o te devolvemos el dinero.

Compra mínima y pago

La compra mínima es de $15.000 en productos (sin contar el envío). Se paga solo con Mercado Pago: tarjeta, dinero en cuenta o transferencia. No hay pago en efectivo ni contra entrega.

Envíos

Entregamos solo en la ciudad de Santa Fe, por Uber, en el día: lunes a sábado de 9 a 13 y de 16 a 20.
El envío cuesta $2.500 y es gratis en compras desde $59.000. En los dos casos cubrimos hasta $2.500 del viaje: si por la distancia, la lluvia o el horario pico sale más, te avisamos antes de despachar y pagás solo la diferencia con un link de Mercado Pago. Si no querés pagarla, cancelamos el pedido y te devolvemos todo.
Tenés que estar para recibir el pedido. Si el repartidor no puede entregarlo, coordinamos un nuevo envío, que puede tener costo.

Cambios y devoluciones

Tenés 10 días corridos desde que lo recibís para arrepentirte de la compra (Ley 24.240, art. 34): el producto tiene que estar cerrado, sin uso y en su envase original. Por razones de higiene no se aceptan devoluciones de alimentos o medicamentos abiertos. Si un producto llegó dañado, vencido o no es el que pediste, avisanos dentro de las 48 hs y lo cambiamos sin costo.

Para pedir una devolución o un cambio, escribinos por WhatsApp al +54 9 342 626-3138 o a mascotasdeparana@gmail.com. También podés usar el Botón de arrepentimiento escribiendo "ARREPENTIMIENTO" por cualquiera de esos medios.

Productos veterinarios

La información de la tienda y de nuestro asistente virtual es orientativa y no reemplaza la consulta veterinaria. Respetá siempre la dosis y el rango de peso del envase.

Facturación

Emitimos factura C (monotributo) por cada compra.

Datos personales

Ver la política de privacidad.

Contacto

WhatsApp +54 9 342 626-3138 · mascotasdeparana@gmail.com. Ante cualquier conflicto rigen las leyes de la República Argentina y son competentes los tribunales ordinarios de Santa Fe capital, provincia de Santa Fe.